ОТЗЫВЫ АБОНЕНТОВ. ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ!

ФИО: Анатолий Александрович
Сообщение: Уважаемые руководители и сотрудники Искрателеком! Большое спасибо за то, что так оперативно отреагировали на мою просьбу о подключении. Я не ожидал такой скорости реакции. Ну очень приятно с вами работать. Просто здорово! Благодарю и тех, кто работал по моей заявке в офисе, и монтажников, которые с высоким профессионализмом смогли преодолеть забитые стояки в моем доме. Желаю компании и всем сотрудникам процветания и благополучия! С уважением, ваш клиент ***

ФИО: Сергей Валерьевич
Сообщение: Хочу выразить благодарность. В вашем провайдере уже практически год. Вы самый лучший провайдер из всех, в которых успел попользоваться услугами. Надёжность и безотказная работа вашего оборудования впечатляет. В общем твёрдая 5 . Доволен своим выбором.

ФИО: Максим
Сообщение: Спасибо Искрателеком за услуги интернета: низкие пинги + высокая стабильность + широкий канал + разумная цена = успешная работа интернет-сервиса на моем сервере. Сотни пользователей довольны.

ФИО: С.М.
Сообщение: Вы мне нравитесь с 2004 года. Так держать!

ФИО: Александр Николаевич
Сообщение: Приветствую!! Пишу первый раз и сразу хочу сказать без лишних диалогов, что провайдер замечательный!! <....>

ФИО: Юлия
Сообщение: Добрый день!
Хотела поблагодарить Вашу компанию за бесперебойную работу. Особенно офис на Привольной. Со связью всегда все замечательно(тьфу тьфу, чтоб не сглазить), всегда можно Вам дозвониться в случае чего. Ребята по телефону очень любезные и отзывчивые. Сколько меня не переманивали другие компании перейти на их систему обслуживания, даже за гораздо меньшие деньги, я не соглашаюсь, т.к. для меня важно в первую очередь качество обслуживания и с гордостью говорю, что у меня подключен интернет и кабельные телеканалы через компанию "Искрателеком". С радостью рекомендую и буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
С уважением,
Юлия

ФИО: Михаил Сергеевич
Сообщение:  </....>Спасибо за внимание к клиенту, это очень приятно. Подобное не часто можно встретить в России в отношениях даже очень крупной компании и рядового пользователя. Желаю
Вам и дальнейшего роста и процветания! С Уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, <...>

15.02.2010
ФИО: Сергей Александрович
Сообщение: <...> Вы сеть огромного масштаба - я к Вам подключен уже почти 7 лет, могу сказать что доволен всем. <...> Вы скорость повышаете в 2 раза если есть такая возможность. Спасибо Искрателеком!  

15.02.2010
ФИО: Дмитрий Борисович
Сообщение: Для нашей семьи уже подарок сотрудничать с Вашей компанией, хорошие скорости и замечательное обслуживание, решение любых вопросов. Спасибо Вам.  

15.02.2010
ФИО: Лидия Александровна
Сообщение: <...> С "Искрой" у меня заключен договор с 04 февраля 2003 года и я очень довольна качеством обслуживания. Когда бы я не позвонила, по любому вопросу, касающемуся обслуживания, всегда
получаю очень качественную информацию. Я слабо разбираюсь в компьютерах, но операторы, день это или ночь, с большим вниманием и ТЕРПЕНИЕМ достоверно все объясняют. Спасобо что Вы есть. Так держать.  

15.02.2010
ФИО: Елена Владимировна
Сообщение: <...> Нам и так очень приятно Ваше хорошее и всегда отзывчивое отношение к нам, <....>

 

26.02.2010
ФИО: Владимир Владимирович
Сообщение: Подключился сегодня...Хотел поблагодарить за быстрое исполнение заявки на подключение. Один день. Это очень хорошо. Установщики вежливые и аккуратные в своей работе. Пришли во время как и было указано менеджером, которая приняла заявку. Скорость в Интернет соответствует заявленной, что очень радует. Надеюсь, что останусь навсегда вашим клиентом.. Желаю компании всего самого наилучшего, пусть всегда светит солнце вашему бизнесу. Желаю быть всегда номером 1 по качеству предоставления услуг Интернет. С уважением, Ваш клиент, Владимир Владимирович.

 

26.02.2010
ФИО: Сергей Игоревич
Сообщение: Спасибо вам за то что вы есть, за 2-3 года использования ваших услуг сбой был 1 раз и то из за моих рук :)))  А так все отлично! Всем своим знакомым советую именно ВАС!
 

14.03.2010
ФИО: Вячеслав
Сообщение: В Искре почти с самого начала - радует стабильность, незаметность, ненавязчивость. Сколько было всяких бесплатных предложений об "интернете" - ни разу сомнений не возникало - от добра добра не ищут. И всегда условия адекватны рынку (понятно что субъективно очень). Но от себя хочу сказать спасибо людям, чьими стараниями "Искра" стала членом семьи :) С ув. Слава

 

15.03.2010
ФИО: Ренат
Сообщение: Искра меня во всем устраивает, вы - самый лучший провайдер, спасибо!

 

15.03.2010
ФИО: Николай
Сообщение: Хочу поздравить Искру с одноименным днем! Процветания и успехов! А для нас, пользователей услуг, лучший подарок это высокие скорости, низкие цены, качественная техподдержка, чем Искра может похвастаться без каких-либо проблем! Спасибо Искра, с праздником!!!

 

19.03.2010
ФИО: Михаил Николаевич
Сообщение: Подключен уже год всё нравится очень доволен <....>
 

15.04.2010
ФИО: Дмитрий Геннадьевич
Сообщение: <...> оставайтесь лучшими какими Вы и являетесь сейчас!
 

15.04.2010
ФИО: Михаил Алексеевич
Сообщение: <...> Продолжайте поддерживать высокое качество обслуживания и низкие цены.
 

15.04.2010
ФИО: Андрей Владимирович
Сообщение: Хочу пожелать вам дальше развиваться, расширяться и радовать нас новыми акциями, сервисами и скоростями.

 

15.04.2010
ФИО: Сергей Михайлович
Сообщение: Не нарадуюсь своим интернетом, всем хвалю и советую.

 

15.04.2010
ФИО: Алексей Игоревич
Сообщение: Оставайтесь такой же светлой и приветливой провайдерской компанией =) По возможности увеличивайте зону охвата. Пользуюсь вашими услугами уже 8 лет, даже после переезда выбрал вас. Спасибо за ваше качество и компетентность.

 

15.04.2010
ФИО: Игорь Владимирович
Сообщение: Поздравляю вас с Днём искры!!!Ваша работа оставляет только положительные впечатления, я и в дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами! Вы двигаетесь в правильном направлении,желаю вам не сбиваться с курса и всегда радовать нас , абонентов своей безупречной работой!!!!

 

15.04.2010
ФИО: Матвей Александрович
Сообщение: Наладить работу линейки роутеров Asus RT-N1X (13U), они не всегда корректно коннектятся, а иногда соединяются на скорости ниже тарифной. Спасибо :)  
Ответ ИСКРАТЕЛЕКОМ: Данные роутеры появились на рынке недавно, прошивки для них проходят еще процесс "обкатки" и отладки. Возможно, в дальнейшем они будут работать лучше. К сожалению, мы не занимаемся производством роутеров, поэтому повлиять на данный процесс не можем.

 

15.04.2010
ФИО: Дмитрий Александрович
Сообщение: Очень доволен качеством предоставляемых услуг <...>
 

15.04.2010
ФИО: Сергей Иванович
Сообщение: <...> так держать!!! МОЛОДЦЫ!!!

 

24.04.2010
ФИО: Дмитрий Валерьевич
Сообщение: Хочу сказать без мелочей, что за все время с начала подключения к Искрателеком у меня не было ни одного разрыва. Молодцы ребята, так держать.

 

27.04.2010
ФИО: Дмитрий
Сообщение: Всё замечательно. Отличная сеть, отличная техподдержка. Отличные цены. Лучшего ожидать даже нельзя! Единственный минус - это рыжеволосая девушка. Умоляю, найдите другую модель! Мне неприятно смотреть каждый день на её лицо!
Ответ ИСКРАТЕЛЕКОМ: Спасибо, приятно слышать положительные отзывы. Нам важно знать отзывы абонентов о нашей работе. Выбор модели не случайный, ее цвет волос соответствует цветовой гамме бренда нашей Компании))) Ваше пожелание постараемся учесть при ребрендинге.
 

29.04.2010
ФИО: Михаил Борисович
Сообщение: Самый лучший провайдер в Москве! Цены, качество, скорость - все супер.

 

07.05.2010
ФИО: Владислав
Сообщение: С радостью присоединяюсь к вышесказанному. В действительности рынок провайдерских услуг в Москве нынче перенасыщен, но с полной уверенностью могу сказать, что такого соотношения "цена/качество" не найти (ранее сменил порядка пяти провайдеров, поверьте, есть с чем сравнить). Уже не первый год являюсь абонентом "Искры" и всем очень доволен. Благодарю работников компании за стабильность и качество предоставляемых услуг!
 

13.05.2010
ФИО:
Сообщение: Доброго времени суток. Подключился к Искре еще в январе 2005 года, и по сей день радуюсь и пользуюсь. С 2007 года была возможность познакомиться с другим крупным провайдером, в том числе и с повседневными его проблемами. Поднабравшись опыта в технической части, в том числе и при общении с крупным провайдером, я улыбался, когда у крупного провайдера на моём районе начинались проблемы, и радовался, что Искра работает без нареканий, обеспечивая круглосуточную работу моего маленького сервачка. В любом случае я был готов к действиям при проблемах с Искрой, и Вы не поверите! - этот день наступил, это был летний пятничный вечер, который больше тянулся к ночи, на улице лил теплый дождик и грохотал гром, и в один прекрасный Бу-Бум, был обесточен весь дом. Любое оборудование будь то чайник или операторское оборудование, монтирование в подвале или чердаке, все естественно вырубилось. Электричество, конечно же, восстановилось, но вот накопленный опыт общения с другим провайдером подсказывал, что бесперебойника на железке, та что на доме, наверняка нет, в пятницу у техников последний рабочий день, да еще и короткий (лето, дачи), а аварийные бригады разбираются тока с проблемами на узлах. В общем смирившись с тем, что инета не будет все выходные, решил сделать 2-й звонок в Искру (1-й был несколько лет назад и то по вопросу подключения, а вот по техническим проблемам это был первый). Прихватив кружку кофе и поудобнее расположившись в кресле я начал набирать номер, полагаясь на опыт и глядя как сверкают небеса я понимал, что быстро дозвониться не удастся, но чем быстрее я сообщу техническому специалисту, что на доме был скачек электричества и что оборудование недоступно, тем быстрее я встану в очередь к техникам по заявке на восстановительные работы связи. В общем не успев допить кофе я уже радовался, что общаюсь с техподдержкой, но диалог был недолгим. Как оказалось технарь владел информацией, и на мою просьбу о заведении заявки он дал простой и человеческий ответ без каких либо поверхностных отговорок и преукрашиваний умными словами, что из за грозы вырубило не только мой дом и техники уже ковыряются в соседнем, а потом сразу ко мне и, если через часик инет не появится, то попросил снова перезвонить и сообщить. На том, как говорится, и порешили. Инет действительно через час заработал за что большое спасибо сотрудникам, которые делают свое дело. Для себя же я усвоил что техподдержка техподдержке рознь, и есть те, кто действительно борются за качество связи. В итоге для себя я сделал вывод: у большого провайдера как правило большие проблемы, а у маленького поменьше, а качественная работа позволяет свести их к минимуму или той же профилактике, поэтому 5 лет в Искре и пока полет нормальный. В будущей перспективе если конечно Искра и разрастется до громадного провайдера, дай это бог, но если пофантазировать и если модернизация линий и оборудования будет отставать и начнутся реальный проблемы, то придется искать аналога Искры, которая к абонентам относится также достойно как и к юр.лицам.
 

17.05.2010
ФИО: Максим
Сообщение: Поменял порядка 3-4 провайдеров. Начиная с adsl, заканчивая лидерами интернет индустрии. В итоге узнал про Искру. Для начала нужна была скорость, но уже как полгода с Искрой и интернет у Искры идеальный. Мало того, что скорости высокие, так и качество услуг на самом высшем уровне! Спасибо Вам!!!)
 

17.05.2010
ФИО: Cергей
Сообщение: .<...> вы предостовляете очень хорошее обслуживание! И мне очень приятно работать с таким провайдером как "искрателеком" желаю вам развиваться в и разширяться, поменьше ворчливых и недовольных клиентов!!! p.s. сетевые ресурсы искрытелеком сделайте побольше !!!!!

17.05.2010
ФИО: Иван
Сообщение: Ну, во-первых, хотелось бы поблагодарить Вашу Компанию за отличное качество всех оказываемых услуг клиентам!!! А во-вторых, оставаться лидирующей компанией в сфере интернет и прочих услуг!!! Спасибо Вам!
 

17.05.2010
ФИО: Алексей
Сообщение: <... > желаю Вам ещё больше клиентов, и такой же беспроблемной работы предоставляемых Вами услуг как сейчас! Вы молодцы! Имею у Вас 2 коннекта - доволен как слон! Урра!

17.05.2010
ФИО: Елена
Сообщение: Пожелание только одно: продолжайте работать так же качественно и хорошо, как и раньше. Лучше провайдера нет!

17.05.2010
ФИО: Антон
Сообщение: Все замечательно! Проблем минимум, все решается оперативно. Единственное возможное пожелание - снижение тарифов, ибо, с точки зрения абонента, низких тарифов не бывает ;)) Не теряйте темпа! Удачи!

17.05.2010
ФИО: Дмитрий
Сообщение про акцию "День Искры": Подарков мало не бывает. Но, главное, эта акция - показатель стремления компании "Искрателеком" узнавать и считаться с мнением своих клиентов. И это радует. Спасибо!
 

17.05.2010
ФИО: Александр
Сообщение: Искра! Я вас оч люблю! я ваш клиент уже хз скока времени! на меня оформлено 2 договора, я привёл маму на искру, 2х друзей, и 2х подруг! и никогда не жалел об этом )) всех других провайдеров посылаю далеко и надолго ))
 

17.05.2010
ФИО: Алик
Сообщение: <...> ВЫ ЛУЧШИЙ провайдер с каким я только сотрудничал... нет ни единого нарекания (чего небыло в остольных компаниях)!!!! Успехов вам в делах!!! С уважением ваш клиент!=)

17.05.2010
ФИО: Дмитрий
Сообщение: Поставил максимальную оценку за техподдержку, основываясь исключительно на впечатлениях от общения с мастером при первоначальном подключении... В дальнейшем с техподдержкой общаться не приходилось. Но - все же ставлю "пять", поскольку убежден - лучшая техподдерка - та, к услугам которой прибегать не приходится! :)

17.05.2010
ФИО: Виктория
Сообщение: Желаю вам расти и процветать. Отличная компания. Спасибо большое за качественный интернет и обслуживание!!!

17.05.2010
ФИО: Константин
Сообщение: <...> не снижайте достигнутого уровня и всё будет отлично! :)

17.05.2010
ФИО: Дмитрий
Сообщение: <... > Спасибо Вам и в особенности администрации ИСКРАТЕЛЕКОМ за заботу о пользователях!

25.05.2010
ФИО: Вадим
Сообщение: Большое спасибо за стабильный интернет и своевременную тех. поддержку. Так держать!
 

10.06.2010
ФИО: Антон
Сообщение: В искре с 2004-го года. С тех пор многое изменилось - причём в лучшую сторону. И хотя бывало время, когда раздумывал над сменой провайдера, сейчас такие мысли даже не приходят в голову. Надеюсь Искрателеком будет и дальше развиваться, становится лучше и не забывать о старых абонентах :-)
 

15.06.2010
ФИО: Леонид
Сообщение: Большое спасибо за качественный интернет, хорошую и оперативную тех. поддержку. Желаю вам процветания дальнейшего и развития компании.
 

15.06.2010
ФИО: Владислав
Сообщение: Пользуюсь услугами Искры уже год. За это время ни разу не обращался в службу технической поддержки - повода не было. Благодарю технические службы и всю комманду Искры за отличную работу и качественный сервис.
 

15.06.2010
ФИО: Ренат
Сообщение: Оставайтесь по качеству провайдером №1 в мире, а территорию расширяйте, чтобы все смогли узнать, что такое качественный интернет. :)
 

15.06.2010
ФИО: Виктория
Сообщение: Искре хочу пожелать оставаться такой же высоскоростной,удобной и продолжать радовать нас каждый день.
 

15.06.2010
ФИО: Леонид
Сообщение: Работайте дольше, обходите конкурентов, думайте о нас, а мы всегда будем только с Вами. Вы лучшие !!!
 

15.06.2010
ФИО: Дмитрий
Сообщение: Вы самый лучший провайдер! абсолютно доволен вашими услугами, оставайтесь такими всегда!!!!
 

15.06.2010
ФИО: Андрей
Сообщение: Больше года пользуюсь услугами Искрателеком интернет + тв никаких проблем не возникало.Всё супер!!!!!!!!!!Так держать!!!
 

15.06.2010
ФИО: Александр
Сообщение: Вспоминаю про вас ребята когда деньги на счету кончаются))))) Работа на 5 . Подключил и забыл.
 

17.06.2010
ФИО: Алексей
Сообщение: Спасибо за шустрый и бесперебойный Интернет! Успехов и расширения границ!
 

23.06.2010
ФИО: Алексей
Сообщение: Добрый день! Хотел выразить свою благодарность за качественный и надежный интернет. Я подключился к Искре в 2004 году. И за весь этот немалый период времени, я получал высококачественный скоростной интернет. Спасибо команде Искрателеком! Продолжайте радовать и внедрять инновации!
 

11.07.2010
ФИО: Виталий Владимирович
Сообщение: Более полугода назад пользовался услугами QWERTY, после очередного падения нета на 2 недели - решил, хватит. Сосед посоветовал вашу компанию. Пришли, все установили быстро и четко. Скорость постоянно стабильная и периодически превышает заявленную в договоре. За последние полгода использования нета от ИСКРЫ - ни одного нарекания - скорость, качество, широкий локальный спектр - все просто супер !!! Советую ВАС своим друзьям. Спасибо, что ВЫ есть !!! Дальнейшего процветания !!!

19.07.2010
ФИО: Елена
Сообщение: <...> Желаю вашей сети большое количество клиентов и расширение вашей сети! Спасибо вам за отличный сервис!
 

19.07.2010
ФИО: Александр
Сообщение: Пользуюсь Искрой уже очень много лет, по предыдущему месту прописки, по нынешней, подключил мать, брата и 3х друзей к Искре! И буду продолжать вас рекламировать! Ибо лучшего провайдера с быстрой скоростью интернета и работы техподдержки не видал. Желаю Искре выхода на ВСЕмосковскую арену и в дальнейшем на всероссийскую )) <...>
 

24.07.2010
ФИО: Михаил
Сообщение: Спасибо Искре за быстрый и бесперебойный интернет, спутниковое телевидение. Пожелать Вам удачи, так держать, мы вас обажаем!