ОТЗЫВЫ АБОНЕНТОВ. ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ!

03.01.2012г.
ФИО: Вячеслав Маркин
Сообщение: Спасибо за поздравления с Новым годом, в свою очередь хочу поздравить всех сотрудников компании "Искрателеком" с наступившим 2012 годом! Желаю успехов и движения только вперед в этом году! Живу в Марьино и являюсь абонентом Искры уже более 5 лет - надежность и качество связи устраивают, претензий, за исключением нареканий по мелочам в единичных случаях, не имею. Но последнее время не очень удовлетворен соотношением "цена/скорость". Я являюсь абонентом тарифа "Искра-3". И в то время, как другие провайдеры за 300 рублей в месяц предлагают от 8 Мбит/с (NetbyNet) до 20 Мбит/с (Марьино.net), Ваша компания почему-то никак не реагируют на действия прямых конкурентов. А ведь Искра теряет клиентов. К примеру, мой знакомый из соседней квартиры уже перешел к Марьино.net. Те же деньги, а скорость выше в 6 с половиной раз! Я знаю, что с 1 января Вы повысили скорости. Но почему-то это не касается тарифа "Искра-3". Из-за чего такая дискриминация? Или люди, которые пользуются этим тарифом, еще 5 лет будут платить 300 рублей в месяц (не такие уж маленькие деньги при нынешнем развитии интернет-коммуникаций) за 3 Мбит/с? Думаю, было бы адекватно повысить скорость хотя бы до 6 Мбит/с. Иначе многие Ваши клиенты будут просто уходить к конкурентам, которые идут в ногу со временем. Я и сам об этом подумываю, хотя привык к Искре и менять провайдера не хочу. Но если скорость будет оставаться прежней, то не вижу смысла оставаться, когда у конкурентов гораздо более выгодные предложения. В связи со всем вышеизложенным хотел бы задать вопрос: Планируется ли в ближайшее время повысить скорость на тарифе "Искра-3"?

30.12.2011г.
ФИО: Воронов Дмитрий
Сообщение: Поздравляю с наступающим новым годом! пользуюсь услугами искра-телеком несколько лет, в искра-телеком перешел от другого провайдера. по работе сети и сервисов замечаний нет никаких, из всех провайдеров, с кем приходилось иметь дело - искра-телеком самый лучший. о существовании технической поддержки знаю только теоретически, так как за время работы в Вашей сети не приходилось обращаться по каким-либо существенным вопросам, что говорит о профессионализме техничсекого персонала компании. скорость соединения и интернет также почти всегда соответствует заявленной, так что удачи Вам в новом году и спасибо за качественный сервис!

ФИО: Павел Григорьевич
Сообщение: Хочу поздравить Весь коллектив с наступающим НОВЫМ, 2012 годом! Пожелать таких же ярких и классных творческих идей – проектов, оставаться такими же добрыми и отзывчивыми, какими Вы являетесь с момента начала своей деятельности! Моя семья желает Всему коллективу крепкого здоровья, счастья в семейной жизни каждого члена Вашего коллектива! Чистого неба, и спокойствия! Респект и УДАЧИ Вам!

ФИО: Павел Владимирович
Сообщение: Добрый день! Разрешите Вас также поздравить с наступающими Новым Годом и Рождеством! Примите самые лучшие пожелания! Признателен Вам за надежную работу!

ФИО: Людмила Александровна
Сообщение: Благодарим за добросовестную и отличную работу. Всего вам доброго, здоровья, счастья!- И море солнца!

ФИО: Лидия Александровна
Сообщение: Здравствуйте, дорогие мои Искровцы! Спасибо Вам, за поздравления, за хорошую работу и за ваших операторов, которые всегда, когда к ним не обратись, внимательны и добры. От всей души поздравляю всех работников Искры с Новым 2012 годом. Желаю здоровья, счастья, успехов. И оставайтесь всегда доброжелательными.

ФИО: Ирина Васильевна
Сообщение: Спасибо вам, за отличное качество услуг, с Наступающим Новым Годом! Желаю вашей компании стабильности и процветания! Ваши постоянные клиенты!!!!

ФИО: Николай Федорович
Сообщение: Пользуюсь услугами Искрателеком уже лет 7 и за все это время у меня ни разу не сложилось негативного впечатления. Служба поддержки работает превосходно. Желаю еще большего процветания и успехов. Так держать!!!

ФИО: Константин
Сообщение: Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность «ИСКРЕ» за хорошее отношение к абонентам и за шустрый бесперебойный интернет. После Акадо и Билайна я спокойно пользуюсь всеми благами сети без лишней нервотрепки и звонков про цифровое ТВ. Если вам необходим надежный интернет – попробуйте Искру, она удивит Вас сразу (это и оперативное подключение и техподдрежка)… Это чисто мое мнение как абонента, без цели рекламы, и, надеюсь, не сглазил. «Искре» пожелаю и впредь держать такой высокий уровень обслуживания, и повысить свою рекламную пропаганду (я случайно вышел на них). Всем удачи и всего наилучшего!

ФИО: Анатолий Олегович
Сообщение: До Искры был подключен многочисленными разным провайдерам, но качество их услуг было на 3 и не более. Подключен к Искре уже с 2007 года и качество услуг на твердую 5, хотелось, чтобы так всегда и оставалось. Сбои и падения сети - это миф. Желаю развития и большего охвата г. Москвы

ФИО: Татьяна Анатольевна
Сообщение: Желаю улучшить линию технической поддержки, очень сложно дозвониться. А так все супер, спасибо! Процветания, счастливых сотрудников!!!

ФИО: Максим
Сообщение: Пользуюсь искрой лет семь. За все годы один раз был обрыв связи, т.к.украли оборудование. Время компенсировали без проблем. Очень доволен провайдером, цена и качество на высшем уровне. Сравнивать с Акадо и Корбиной нет смысла, т.к. пробовал то и то, Акадо не гарантирует скорость, Корбина вылетает ежедневно.

ФИО: Анатолий Александрович
Сообщение: Уважаемые руководители и сотрудники Искрателеком! Большое спасибо за то, что так оперативно отреагировали на мою просьбу о подключении. Я не ожидал такой скорости реакции. Ну очень приятно с вами работать. Просто здорово! Благодарю и тех, кто работал по моей заявке в офисе, и монтажников, которые с высоким профессионализмом смогли преодолеть забитые стояки в моем доме. Желаю компании и всем сотрудникам процветания и благополучия! С уважением, ваш клиент ***

ФИО: Сергей Валерьевич
Сообщение: Хочу выразить благодарность. В вашем провайдере уже практически год. Вы самый лучший провайдер из всех, в которых успел попользоваться услугами. Надёжность и безотказная работа вашего оборудования впечатляет. В общем твёрдая 5 . Доволен своим выбором.

ФИО: Максим
Сообщение: Спасибо Искрателеком за услуги интернета: низкие пинги + высокая стабильность + широкий канал + разумная цена = успешная работа интернет-сервиса на моем сервере. Сотни пользователей довольны.

ФИО: С.М.
Сообщение: Вы мне нравитесь с 2004 года. Так держать!

ФИО: Александр Николаевич
Сообщение: Приветствую!! Пишу первый раз и сразу хочу сказать без лишних диалогов, что провайдер замечательный!! <....>

ФИО: Юлия
Сообщение: Добрый день!
Хотела поблагодарить Вашу компанию за бесперебойную работу. Особенно офис на Привольной. Со связью всегда все замечательно(тьфу тьфу, чтоб не сглазить), всегда можно Вам дозвониться в случае чего. Ребята по телефону очень любезные и отзывчивые. Сколько меня не переманивали другие компании перейти на их систему обслуживания, даже за гораздо меньшие деньги, я не соглашаюсь, т.к. для меня важно в первую очередь качество обслуживания и с гордостью говорю, что у меня подключен интернет и кабельные телеканалы через компанию "Искрателеком". С радостью рекомендую и буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
С уважением,
Юлия

ФИО: Михаил Сергеевич
Сообщение:  </....>Спасибо за внимание к клиенту, это очень приятно. Подобное не часто можно встретить в России в отношениях даже очень крупной компании и рядового пользователя. Желаю
Вам и дальнейшего роста и процветания! С Уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, <...>

ФИО: Сергей Александрович
Сообщение: <...> Вы сеть огромного масштаба - я к Вам подключен уже почти 7 лет, могу сказать что доволен всем. <...> Вы скорость повышаете в 2 раза если есть такая возможность. Спасибо Искрателеком!  

ФИО: Дмитрий Борисович
Сообщение: Для нашей семьи уже подарок сотрудничать с Вашей компанией, хорошие скорости и замечательное обслуживание, решение любых вопросов. Спасибо Вам.  

ФИО: Лидия Александровна
Сообщение: <...> С "Искрой" у меня заключен договор с 04 февраля 2003 года и я очень довольна качеством обслуживания. Когда бы я не позвонила, по любому вопросу, касающемуся обслуживания, всегда
получаю очень качественную информацию. Я слабо разбираюсь в компьютерах, но операторы, день это или ночь, с большим вниманием и ТЕРПЕНИЕМ достоверно все объясняют. Спасобо что Вы есть. Так держать.  

ФИО: Елена Владимировна
Сообщение: <...> Нам и так очень приятно Ваше хорошее и всегда отзывчивое отношение к нам, <....>

 

ФИО: Владимир Владимирович
Сообщение: Подключился сегодня...Хотел поблагодарить за быстрое исполнение заявки на подключение. Один день. Это очень хорошо. Установщики вежливые и аккуратные в своей работе. Пришли во время как и было указано менеджером, которая приняла заявку. Скорость в Интернет соответствует заявленной, что очень радует. Надеюсь, что останусь навсегда вашим клиентом.. Желаю компании всего самого наилучшего, пусть всегда светит солнце вашему бизнесу. Желаю быть всегда номером 1 по качеству предоставления услуг Интернет. С уважением, Ваш клиент, Владимир Владимирович.

 

ФИО: Сергей Игоревич
Сообщение: Спасибо вам за то что вы есть, за 2-3 года использования ваших услуг сбой был 1 раз и то из за моих рук :)))  А так все отлично! Всем своим знакомым советую именно ВАС!
 

ФИО: Вячеслав
Сообщение: В Искре почти с самого начала - радует стабильность, незаметность, ненавязчивость. Сколько было всяких бесплатных предложений об "интернете" - ни разу сомнений не возникало - от добра добра не ищут. И всегда условия адекватны рынку (понятно что субъективно очень). Но от себя хочу сказать спасибо людям, чьими стараниями "Искра" стала членом семьи :) С ув. Слава

 

ФИО: Ренат
Сообщение: Искра меня во всем устраивает, вы - самый лучший провайдер, спасибо!

 

ФИО: Николай
Сообщение: Хочу поздравить Искру с одноименным днем! Процветания и успехов! А для нас, пользователей услуг, лучший подарок это высокие скорости, низкие цены, качественная техподдержка, чем Искра может похвастаться без каких-либо проблем! Спасибо Искра, с праздником!!!

 

ФИО: Михаил Николаевич
Сообщение: Подключен уже год всё нравится очень доволен <....>
 

ФИО: Дмитрий Геннадьевич
Сообщение: <...> оставайтесь лучшими какими Вы и являетесь сейчас!
 

ФИО: Михаил Алексеевич
Сообщение: <...> Продолжайте поддерживать высокое качество обслуживания и низкие цены.
 

ФИО: Андрей Владимирович
Сообщение: Хочу пожелать вам дальше развиваться, расширяться и радовать нас новыми акциями, сервисами и скоростями.

 

ФИО: Сергей Михайлович
Сообщение: Не нарадуюсь своим интернетом, всем хвалю и советую.

 

ФИО: Алексей Игоревич
Сообщение: Оставайтесь такой же светлой и приветливой провайдерской компанией =) По возможности увеличивайте зону охвата. Пользуюсь вашими услугами уже 8 лет, даже после переезда выбрал вас. Спасибо за ваше качество и компетентность.

 

ФИО: Игорь Владимирович
Сообщение: Поздравляю вас с Днём искры!!!Ваша работа оставляет только положительные впечатления, я и в дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами! Вы двигаетесь в правильном направлении,желаю вам не сбиваться с курса и всегда радовать нас , абонентов своей безупречной работой!!!!

 

ФИО: Матвей Александрович
Сообщение: Наладить работу линейки роутеров Asus RT-N1X (13U), они не всегда корректно коннектятся, а иногда соединяются на скорости ниже тарифной. Спасибо :)  
Ответ ИСКРАТЕЛЕКОМ: Данные роутеры появились на рынке недавно, прошивки для них проходят еще процесс "обкатки" и отладки. Возможно, в дальнейшем они будут работать лучше. К сожалению, мы не занимаемся производством роутеров, поэтому повлиять на данный процесс не можем.

 

ФИО: Дмитрий Александрович
Сообщение: Очень доволен качеством предоставляемых услуг <...>
 

ФИО: Сергей Иванович
Сообщение: <...> так держать!!! МОЛОДЦЫ!!!

 

ФИО: Дмитрий Валерьевич
Сообщение: Хочу сказать без мелочей, что за все время с начала подключения к Искрателеком у меня не было ни одного разрыва. Молодцы ребята, так держать.

 

ФИО: Дмитрий
Сообщение: Всё замечательно. Отличная сеть, отличная техподдержка. Отличные цены. Лучшего ожидать даже нельзя! Единственный минус - это рыжеволосая девушка. Умоляю, найдите другую модель! Мне неприятно смотреть каждый день на её лицо!

Ответ "ИСКРАТЕЛЕКОМ": Спасибо, приятно слышать положительные отзывы. Нам важно знать отзывы абонентов о нашей работе. Выбор модели не случайный, ее цвет волос соответствует цветовой гамме бренда нашей Компании))) Ваше пожелание постараемся учесть при ребрендинге.
 

ФИО: Михаил Борисович
Сообщение: Самый лучший провайдер в Москве! Цены, качество, скорость - все супер.

 

ФИО: Владислав
Сообщение: С радостью присоединяюсь к вышесказанному. В действительности рынок провайдерских услуг в Москве нынче перенасыщен, но с полной уверенностью могу сказать, что такого соотношения "цена/качество" не найти (ранее сменил порядка пяти провайдеров, поверьте, есть с чем сравнить). Уже не первый год являюсь абонентом "Искры" и всем очень доволен. Благодарю работников компании за стабильность и качество предоставляемых услуг!
 

ФИО: А.Н.
Сообщение: Абоненская плата зачислена на счет Вашей компании в Сбербанке два дня назад. Связи до сих пор нет. Почему? Два дня пользуюсь услугами другого провайдера, который дает связь сразу по факту получения платежа. Задумываюсь о смене Вашей компании.

Ответ "ИСКРАТЕЛЕКОМ": Здравствуйте, А.Н., спасибо за обращение. По объективным причинам платеж через Сбербанк, зачисляется в течении 10 дней. Мы активно работаем над увеличением способов оплаты услуг для удобства абонентов. Также по желанию пользователей мы увеличили количество беспроцентных терминалов Элекснет. Ознакомиться со всеми способами оплаты Вы можете, пройдя по ссылке http://iskratelecom.ru/faq/payment/Oplata_fiz/. Дополнительно сообщаем, в скором времени появится возможность оплаты услуг с помощью пластиковых карт VISA. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.
 

ФИО:
Сообщение: Доброго времени суток. Подключился к Искре еще в январе 2005 года, и по сей день радуюсь и пользуюсь. С 2007 года была возможность познакомиться с другим крупным провайдером, в том числе и с повседневными его проблемами. Поднабравшись опыта в технической части, в том числе и при общении с крупным провайдером, я улыбался, когда у крупного провайдера на моём районе начинались проблемы, и радовался, что Искра работает без нареканий, обеспечивая круглосуточную работу моего маленького сервачка. В любом случае я был готов к действиям при проблемах с Искрой, и Вы не поверите! - этот день наступил, это был летний пятничный вечер, который больше тянулся к ночи, на улице лил теплый дождик и грохотал гром, и в один прекрасный Бу-Бум, был обесточен весь дом. Любое оборудование будь то чайник или операторское оборудование, монтирование в подвале или чердаке, все естественно вырубилось. Электричество, конечно же, восстановилось, но вот накопленный опыт общения с другим провайдером подсказывал, что бесперебойника на железке, та что на доме, наверняка нет, в пятницу у техников последний рабочий день, да еще и короткий (лето, дачи), а аварийные бригады разбираются тока с проблемами на узлах. В общем смирившись с тем, что инета не будет все выходные, решил сделать 2-й звонок в Искру (1-й был несколько лет назад и то по вопросу подключения, а вот по техническим проблемам это был первый). Прихватив кружку кофе и поудобнее расположившись в кресле я начал набирать номер, полагаясь на опыт и глядя как сверкают небеса я понимал, что быстро дозвониться не удастся, но чем быстрее я сообщу техническому специалисту, что на доме был скачек электричества и что оборудование недоступно, тем быстрее я встану в очередь к техникам по заявке на восстановительные работы связи. В общем не успев допить кофе я уже радовался, что общаюсь с техподдержкой, но диалог был недолгим. Как оказалось технарь владел информацией, и на мою просьбу о заведении заявки он дал простой и человеческий ответ без каких либо поверхностных отговорок и преукрашиваний умными словами, что из за грозы вырубило не только мой дом и техники уже ковыряются в соседнем, а потом сразу ко мне и, если через часик инет не появится, то попросил снова перезвонить и сообщить. На том, как говорится, и порешили. Инет действительно через час заработал за что большое спасибо сотрудникам, которые делают свое дело. Для себя же я усвоил что техподдержка техподдержке рознь, и есть те, кто действительно борются за качество связи. В итоге для себя я сделал вывод: у большого провайдера как правило большие проблемы, а у маленького поменьше, а качественная работа позволяет свести их к минимуму или той же профилактике, поэтому 5 лет в Искре и пока полет нормальный. В будущей перспективе если конечно Искра и разрастется до громадного провайдера, дай это бог, но если пофантазировать и если модернизация линий и оборудования будет отставать и начнутся реальный проблемы, то придется искать аналога Искры, которая к абонентам относится также достойно как и к юр.лицам.
 

ФИО: Максим
Сообщение: Поменял порядка 3-4 провайдеров. Начиная с adsl, заканчивая лидерами интернет индустрии. В итоге узнал про Искру. Для начала нужна была скорость, но уже как полгода с Искрой и интернет у Искры идеальный. Мало того, что скорости высокие, так и качество услуг на самом высшем уровне! Спасибо Вам!!!)
 

ФИО: Cергей
Сообщение: .<...> вы предостовляете очень хорошее обслуживание! И мне очень приятно работать с таким провайдером как "искрателеком" желаю вам развиваться в и разширяться, поменьше ворчливых и недовольных клиентов!!! p.s. сетевые ресурсы искрытелеком сделайте побольше !!!!!

ФИО: Иван
Сообщение: Ну, во-первых, хотелось бы поблагодарить Вашу Компанию за отличное качество всех оказываемых услуг клиентам!!! А во-вторых, оставаться лидирующей компанией в сфере интернет и прочих услуг!!! Спасибо Вам!
 

ФИО: Алексей
Сообщение: <... > желаю Вам ещё больше клиентов, и такой же беспроблемной работы предоставляемых Вами услуг как сейчас! Вы молодцы! Имею у Вас 2 коннекта - доволен как слон! Урра!

ФИО: Елена
Сообщение: Пожелание только одно: продолжайте работать так же качественно и хорошо, как и раньше. Лучше провайдера нет!

ФИО: Антон
Сообщение: Все замечательно! Проблем минимум, все решается оперативно. Единственное возможное пожелание - снижение тарифов, ибо, с точки зрения абонента, низких тарифов не бывает ;)) Не теряйте темпа! Удачи!

ФИО: Дмитрий
Сообщение про акцию "День Искры": Подарков мало не бывает. Но, главное, эта акция - показатель стремления компании "Искрателеком" узнавать и считаться с мнением своих клиентов. И это радует. Спасибо!
 

ФИО: Александр
Сообщение: Искра! Я вас оч люблю! я ваш клиент уже хз скока времени! на меня оформлено 2 договора, я привёл маму на искру, 2х друзей, и 2х подруг! и никогда не жалел об этом )) всех других провайдеров посылаю далеко и надолго ))
 

ФИО: Алик
Сообщение: <...> ВЫ ЛУЧШИЙ провайдер с каким я только сотрудничал... нет ни единого нарекания (чего небыло в остольных компаниях)!!!! Успехов вам в делах!!! С уважением ваш клиент!=)

ФИО: Дмитрий
Сообщение: Поставил максимальную оценку за техподдержку, основываясь исключительно на впечатлениях от общения с мастером при первоначальном подключении... В дальнейшем с техподдержкой общаться не приходилось. Но - все же ставлю "пять", поскольку убежден - лучшая техподдерка - та, к услугам которой прибегать не приходится! :)

ФИО: Виктория
Сообщение: Желаю вам расти и процветать. Отличная компания. Спасибо большое за качественный интернет и обслуживание!!!

ФИО: Константин
Сообщение: <...> не снижайте достигнутого уровня и всё будет отлично! :)

ФИО: Дмитрий
Сообщение: <... > Спасибо Вам и в особенности администрации ИСКРАТЕЛЕКОМ за заботу о пользователях!

ФИО: Вадим
Сообщение: Большое спасибо за стабильный интернет и своевременную тех. поддержку. Так держать!
 

ФИО: Алексей Алексеевич
Сообщение: Хотелось бы чтоб услугу Кредит на день можно было подключить заранее, т.к. бывает ситуация, что приходишь поздно домой и вспоминаешь, что забыл оплатить интернет, а сегодня последний день. Тогда приходиться ждать 24-00 и звонить в техподдержку, когда можно было позвонить заранее и не дожидаться пока разорвется связь. И еще хотелось бы видеть возможность оплатить услуги пластиковой картой на Вашем сайте.

Ответ "ИСКРАТЕЛЕКОМ": Здравствуйте, Алексей Алексеевич. Услуга «Обещанный платеж» предоставляется по просьбе абонентов в случае отсутствия своевременной оплаты, как вынуждена мера, для удобства абонентов, следовательно, изменение формата ее оказания не предполагается. Но! Для предупреждения отключения услуг вызванной отсутствием на счету необходимой суммы денежных средств существует услуга, которая будет Вам своевременно напоминать о сроке оплаты «бесплатный смс сервис- уведомление о сроке оплаты». Для подключения сервиса Вам необходимо зайти в Личный кабинет и самостоятельно активировать услугу пройдя по ссылке http://iskratelecom.ru/faq/payment/smsservices/ или позвонить по номеру 287 45 45, выразить желание в подключении смс - сервиса, и сообщить номер мобильного телефона, на который Вы желаете получать смс уведомления. Подробно ознакомиться со всеми способами оплаты Вы можете, пройдя по ссылке http://iskratelecom.ru/faq/payment/Oplata_fiz/. Дополнительно сообщаем, в скором времени появится возможность оплаты услуг с помощью пластиковых карт VISA, ориентировочный срок август 2010 г. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.
 

ФИО: Антон
Сообщение: В искре с 2004-го года. С тех пор многое изменилось - причём в лучшую сторону. И хотя бывало время, когда раздумывал над сменой провайдера, сейчас такие мысли даже не приходят в голову. Надеюсь Искрателеком будет и дальше развиваться, становится лучше и не забывать о старых абонентах :-)
 

ФИО: Леонид
Сообщение: Большое спасибо за качественный интернет, хорошую и оперативную тех. поддержку. Желаю вам процветания дальнейшего и развития компании.
 

ФИО: Владислав
Сообщение: Пользуюсь услугами Искры уже год. За это время ни разу не обращался в службу технической поддержки - повода не было. Благодарю технические службы и всю комманду Искры за отличную работу и качественный сервис.
 

ФИО: Ренат
Сообщение: Оставайтесь по качеству провайдером №1 в мире, а территорию расширяйте, чтобы все смогли узнать, что такое качественный интернет. :)
 

ФИО: Виктория
Сообщение: Искре хочу пожелать оставаться такой же высоскоростной,удобной и продолжать радовать нас каждый день.
 

ФИО: Леонид
Сообщение: Работайте дольше, обходите конкурентов, думайте о нас, а мы всегда будем только с Вами. Вы лучшие !!!
 

ФИО: Дмитрий
Сообщение: Вы самый лучший провайдер! абсолютно доволен вашими услугами, оставайтесь такими всегда!!!!
 

ФИО: Андрей
Сообщение: Больше года пользуюсь услугами Искрателеком интернет + тв никаких проблем не возникало.Всё супер!!!!!!!!!!Так держать!!!
 

ФИО: Александр
Сообщение: Вспоминаю про вас ребята когда деньги на счету кончаются))))) Работа на 5 . Подключил и забыл.
 

ФИО: Алексей
Сообщение: Спасибо за шустрый и бесперебойный Интернет! Успехов и расширения границ!
 

ФИО: Алексей
Сообщение: Добрый день! Хотел выразить свою благодарность за качественный и надежный интернет. Я подключился к Искре в 2004 году. И за весь этот немалый период времени, я получал высококачественный скоростной интернет. Спасибо команде Искрателеком! Продолжайте радовать и внедрять инновации!
 

ФИО: Виталий Владимирович
Сообщение: Более полугода назад пользовался услугами QWERTY, после очередного падения нета на 2 недели - решил, хватит. Сосед посоветовал вашу компанию. Пришли, все установили быстро и четко. Скорость постоянно стабильная и периодически превышает заявленную в договоре. За последние полгода использования нета от ИСКРЫ - ни одного нарекания - скорость, качество, широкий локальный спектр - все просто супер !!! Советую ВАС своим друзьям. Спасибо, что ВЫ есть !!! Дальнейшего процветания !!!

ФИО: Елена
Сообщение: <...> Желаю вашей сети большое количество клиентов и расширение вашей сети! Спасибо вам за отличный сервис!
 

ФИО: Александр
Сообщение: Пользуюсь Искрой уже очень много лет, по предыдущему месту прописки, по нынешней, подключил мать, брата и 3х друзей к Искре! И буду продолжать вас рекламировать! Ибо лучшего провайдера с быстрой скоростью интернета и работы техподдержки не видал. Желаю Искре выхода на ВСЕмосковскую арену и в дальнейшем на всероссийскую )) <...>
 

ФИО: Михаил
Сообщение: Спасибо Искре за быстрый и бесперебойный интернет, спутниковое телевидение. Пожелать Вам удачи, так держать, мы вас обажаем!
 
 

ФИО: Геннадий
Сообщение: Я с вами с 2004, параллельно подключал 6 провайдеров (QWERTY, MARYNO-NET, HNT. и т.д.), но лучше вас НЕТ!!! Ни на кого вас НЕ ПРОМЕНЯЮ. Будьте у нас такими же и не меняйтесь.
 
 

ФИО: Олег
Сообщение: Прекрасный провайдер, хорошая техподдержка и обслуживание)) Спасибо Вам)
 
 

ФИО: Георгий
Сообщение: Вы не плохие. Может есть лучше, но я не знаю таких в нашем районе. Были с вами проблемы, но как-то решаемые. Замечательная женщина у вас работает в отделе по работе с клиентами, к сожалению не помню имени.
 
 

ФИО: Александр
Сообщение: С Вами уже около 7 лет. Отзывы самые положительные. Техподдержка и call-центр великолепные, всегда готовы помочь. Связь отменная на протяжении всего времени. За 7 лет всего две проблемы - это отменный результат. И звонки " интернет бесплатно" вызывают улыбку. Буду с Вами, надеюсь, еще минимум столько же. Спасибо Искра!
 
 

ФИО: Алексей
Сообщение: "Не могу объективно оценить ни работу коммерческой службы, ни работу техподдержки. Причина проста: Не часто приходится взаимодействовать с перечисленными службами, что в свою очередь вызвано качеством оказываемых услуг связи. Подарки: удовлетворен выбором из имеющихся. Пожелания: Ввести услугу "доверительный платеж" (если ее до сих пор нет). Имею ввиду следующее - после окончания срока оплаты предоставляемые услуги блокируются. Если, после звонка в техподдержку, можно было бы их разблокировать в долг (на несколько дней), было бы удобней. За всё время пользования услугами Вашей компании, несколько раз испытывал необходимость в такой услуге (интернет заблокирован, а оплатить не могу, т.к. плачу электронными деньгами). С наилучшими пожеланиями."

Ответ "ИСКРАТЕЛЕКОМ": Здравствуйте, Алексей! Спасибо за положительный отзыв о качестве услуг нашей компании, мы рады, что наша работа вами замечена. Услуга "Обещанный платеж" существует, предоставляется на срок 24 часа, подробнее можете ознакомиться по ссылке: http://iskratelecom.ru/faq/payment/Oplata_fiz/#kredit
 
 

ФИО: Тигран
Сообщение: "Хотелось бы, чтобы Искра радовала нас - абонентов и дальше. Чтобы у нас всегда была искра в глазах, и искристое настроение! Месяц интернета в подарок, на мой взгляд, самый интересный сюрприз. Спасибо, Искра."
 
 

ФИО: Петр
Сообщение: "Как к Вам подключился все проблемы ушли, я счастлив.СПАСИБО ИСКРА !!! ВЫ Лучшие !!! "
 
 

ФИО: Алексей
Сообщение: "Являюсь Вашим абонентом уже очень долгое время, в течение которого не было ни одного негативного момента, только позитив! Желаю Вам увеличения количества пользователей, так держать! =)"
 
 

16.08.2010
ФИО: Юлия
Сообщение: "Желаю любимой искре процветания!!!! рекомендую вас друзьям и знакомым. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!! "
 
 

16.08.2010
ФИО: Сергей
Сообщение: "Мне приходится пользоваться услугами иных провайдеров. Есть с чем сравнивать. Могу сказать, что наличие подключения к Искрателеком ужеявляется подарком."
 
 

16.08.2010
ФИО: Елена
Сообщение: "Моё пожелание: было бы отлично, если бы появился такой ресурс, как онлайн кинотеатр!"

Ответ "ИСКРАТЕЛЕКОМ": Елена, здравствуйте! Спасибо, что проявили интерес к нашей услуге - ISKRA TV. Мы примем к сведению ваше пожелание и постараемся воплотить его в жизнь.
 
 

16.08.2010
ФИО: Алексей
Сообщение: "Очень хороший провайдер всегда всё качественно и оперативно делают!!! И желаю всем сотрудникам Искры хорошего настроение поставьте им какую-нибуть хорошую песню!!!"
 
 

23.08.2010
ФИО: Лада Вадимовна
Сообщение: "Являюсь абонентом 2 года. Всё нравится. Тарифы приемлимые.Тех.поддежка вменяемая, просто есть с чем сравнивать, помогает реально. С другими провайдерами даже трудно сравнить. Рекомендую."
 
 

11.09.2010
ФИО: Алексей
Сообщение: "Я уже абонентом полгода, мне очень нравится, через вас очень быстро интернет грузиться - это прикольно, так держать, ребята!!!!!!"