Компания ИСКРАТЕЛЕКОМ предоставляет услуги по сервисному обслуживаю компьютеров и сетей абонентов.

Любая современная компания не может обойтись без использования в своей работе компьютеров. Перед каждым руководителем встает вопрос - кто будет обслуживать рабочие компьютеры? Существует два варианта решения этого вопроса: первый - нанять нового сотрудника, который будет заниматься обслуживанием, второй - пригласить сотрудника компании, занимающейся сервисной поддержкой - компании аутсорсера.

В любом случае, Вашей компании необходимо грамотное обслуживание специалистами, а также соблюдение норм и принципов обслуживания, заложенных производителем программного обеспечения.

Почему выгодней пользоваться услугами компании-аутсорсера?

На первый взгляд преимущества собственного сотрудника очевидны:

• Стоимость работ своего сотрудника ограничивается размером заработной платы, человеку со стороны придется помимо зарплаты оплачивать прибыль его компании, что должно быть дороже
• В спорном случае со своего сотрудника легче спросить, человек со стороны - это третье лицо со своими интересами и ему нет дела до проблем компании
• Свой сотрудник лояльнее относится к компании, чем человек со стороны.

На самом деле, если более глубоко оценить ситуацию, получится что:

• Дешевизна стоимости работ своего сотрудника - это миф. Если, к примеру, Ваша компания состоит из 20 рабочих мест, оборудованных компьютерами, то их обслуживание силами собственного сотрудника обойдется Вам в сумму от 30 000 в месяц (что составляет размер ежемесячной заработной платы). Итак, 30 000 х 12 месяцев х 3 года = 1080000 + налоги. Работы сотрудника, приглашенного из компании аутсорсера, обойдутся Вам в 20 х 1000 х 12 мес. х 3 года = 720000 и налоги - это уже наша забота. Вот такая экономия!

• Чем может ответить перед Вами собственный сотрудник? Ничем!
Максимум, что можно сделать в спорной ситуации, так это задержать ему зарплату. Вам придется разбираться с частным лицом, которое нужно будет принудить добровольно вернуть похищенное или сделать необходимую работу. Как Вы понимаете - это практически нереально. Если же сотрудник решит уволиться, Вы потеряете его через две недели. Вот и вся ответственность! Работать же с компанией, занимающейся сервисной поддержкой гораздо удобнее, так как мы заинтересованы в долгосрочных отношениях, нам удобно работать с Вами долго и спокойно.

• И, наконец, то, что Вы наняли собственного сотрудника, еще не гарантирует его лояльность, можете проверить нашего сотрудника, так же, как проверяли своего.

Таким образом, все преимущества компании аутсорсера налицо!

 

Почему ИСКРАТЕЛЕКОМ лучше, чем просто аутсорсер?

 

• Мы объединяем услуги предоставляемых мультисервисных услуг (Интернет, телефония, телевидение, web-хостинг и проч.) и аутсорсинга, а следовательно, мы быстрее и качественнее решаем вопросы.

• Мы заинтересованы в качестве предоставления услуг, наши абоненты - лицо нашей компании. Мы заботимся о Вас и, работая с Вами, мы повышаем наше общее качество предоставления услуг.

• Мы никогда не оставим вас в беде! Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку и вам ответит наш специалист по работе с юридическими лицами. Вы всегда можете вызвать нашего специалиста для обслуживания ваших компьютеров.

• Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с Вами, поэтому мы можем предложить вам подписку на сервисное обслуживание, что снизит стоимость обслуживания ваших рабочих мест, обеспечит стабильную работу вычислительной техники и сбережет ваши нервы, убрав опасения за то, что вы потеряете какую-либо важную информацию. Ваши компьютеры - наша забота!

• Мы можем обеспечить сохранность ваших данных, используя резервное копирование на основе одного из наших виртуальных серверов. Так же, что немаловажно для клиентов с трафиковым тарифом, мы можем предоставить вам мультисистемный сервер обновлений программ, который позволит сэкономить ваши средства и обеспечить максимальную степень защиты ваших компьютеров.