Дополнительные услуги:

1.     IPTV (47 каналов) с возможностью просмотра на компьютере. (Доступно на всех тарифах).

Скачать плеер для просмотра

2.     Пакет цифрового интерактивного ТВ (47 каналов) с возможностью просмотра на телевизоре. Для просмотра на ТВ необходимо приобрести или арендовать приставку. Доступно пользователям тарифов: «V Элемент», «Огонь», «Воздух».

3.     бесплатный лицензионный антивирус dr. Web  / Kaspersky (на выбор)

dr. Web  - доступен пользователям тарифов: «V Элемент», «Огонь», «Воздух», «Вода».

Kaspersky - доступен с 1.06.2012 пользователям тарифов: «V Элемент», «Огонь».

4.     услуга - «Ночной безлимит» - доступна с 1.06.2012  пользователям тарифов «V Элемент», «Огонь».

Позволяет пользоваться Интернетом с 00:00 ночи до 9:00 утра без ограничений по трафику со скоростью до 100 Мбит/с.

5.     пакеты услуг компьютерной помощи

(предоставляется компанией-партнером «Сервис Групп»)

1)    ПАКЕТ «ЛАЙТ» (действует на тарифном плане «Воздух»):

-    бесплатная компьютерная диагностика - предоставляется не более 1 раза в полгода на 1 компьютер.

Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.

2)    ПАКЕТ «СТАНДАРТ» (действует на тарифном плане «Огонь»):

-    бесплатная компьютерная диагностика - предоставляется не более 1 раза в полгода на 1 компьютер;

-    бесплатная антивирусная профилактика - предоставляется не более 1 раза в год на 1 компьютер.

Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.

3)      ПАКЕТ «ПРЕМИУМ» (действует на тарифном плане «V Элемент»):

- бесплатная компьютерная диагностика - предоставляется не более 1 раза в полгода на 1 компьютер;

- бесплатная антивирусная профилактика - предоставляется не более 1 раза в год на 1 компьютер;

- бесплатная установка/переустановка ОС (стоимость лицензии не входит, только работа) - предоставляется не более 1 раза в год на 1 компьютер.

Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.

6.     Отдельная линия технической поддержки

Действует на тарифном плане «V Элемент».

Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.

7.     Статический IP-адрес

Действует на тарифном плане «V Элемент», «Огонь».

Статический IP-адрес - это уникальный номер, используемый для идентификации компьютера в сети Интернет. Обеспечивает возможность удаленного администрирования, стабильную работу ICQ, Skype, сетевых игр, возможность зайти на свой компьютер с любого другого компьютера, в частности, при наличии web-камеры, осуществлять наблюдение за своим домом. Статический IP-адрес позволяет скачивать файлы из файлообменных сетей с максимальной скоростью, зарегистрировать доменное имя и создать собственный сайт в Интернете.

8.     Доступ к локальной и пиринговой сетям на всех тарифах, кроме тарифа «ЗЕМЛЯ».

Осуществить переход на новый тариф абоненты «ИСКРАТЕЛЕКОМ» могут через Личный кабинет или отправив письмо на support@iskratelecom.net с указанием ФИО, номера договора и/или лицевого счета, желаемого тарифа и контрольного слова.

Инструкция по смене тарифа через Личный кабинет:

1.     Авторизуетесь в личном кабинете с помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте

2.     Заходите в раздел «Услуги»

3.     В правом столбце выбираете раздел «Доступ к интернет с учетом трафика и авторизации»

4.     Выбираете «Изменить тарифный план»

        5.   Выбираете тариф, на который хотите перейти, а также дату расчета, в которую это должно произойти.

Желающие подключиться к сети «ИСКРАТЕЛЕКОМ» могут сделать заявку на подключение по телефону 8 (495) 640 10 10 или оформить заявку on-line.