Дополнительные услуги ИСКРАТЕЛЕКОМ
Линейка тарифов «ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ»
Подробности по телефону:
(495) 640-10-10, (495) 287-45-45
Дополнительные услуги:
1. IPTV (47 каналов) с возможностью просмотра на компьютере. (Доступно на всех тарифах).
Скачать плеер для просмотра
2. Пакет цифрового интерактивного ТВ (47 каналов) с возможностью просмотра на телевизоре. Для просмотра на ТВ необходимо приобрести или арендовать приставку. Доступно пользователям тарифов: «V Элемент», «Огонь», «Воздух».
3. бесплатный лицензионный антивирус dr. Web / Kaspersky (на выбор)
dr. Web - доступен пользователям тарифов: «V Элемент», «Огонь», «Воздух», «Вода».
Kaspersky - доступен с 1.06.2012 пользователям тарифов: «V Элемент», «Огонь».
4. услуга - «Ночной безлимит» - доступна с 1.06.2012 пользователям тарифов «V Элемент», «Огонь».
Позволяет пользоваться Интернетом с 00:00 ночи до 9:00 утра без ограничений по трафику со скоростью до 100 Мбит/с.
5. пакеты услуг компьютерной помощи
(предоставляется компанией-партнером «Сервис Групп»)
1) ПАКЕТ «ЛАЙТ» (действует на тарифном плане «Воздух»):
- бесплатная компьютерная диагностика - предоставляется не более 1 раза в полгода на 1 компьютер.
Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.
2) ПАКЕТ «СТАНДАРТ» (действует на тарифном плане «Огонь»):
- бесплатная компьютерная диагностика - предоставляется не более 1 раза в полгода на 1 компьютер;
- бесплатная антивирусная профилактика - предоставляется не более 1 раза в год на 1 компьютер.
Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.
3) ПАКЕТ «ПРЕМИУМ» (действует на тарифном плане «V Элемент»):
- бесплатная компьютерная диагностика - предоставляется не более 1 раза в полгода на 1 компьютер;
- бесплатная антивирусная профилактика - предоставляется не более 1 раза в год на 1 компьютер;
- бесплатная установка/переустановка ОС (стоимость лицензии не входит, только работа) - предоставляется не более 1 раза в год на 1 компьютер.
Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.
6. Отдельная линия технической поддержки
Действует на тарифном плане «V Элемент».
Услуга активируется по заявке в контакт-центр компании по телефону 8 (495) 640 10 10.
7. Статический IP-адрес
Действует на тарифном плане «V Элемент», «Огонь».
Статический IP-адрес - это уникальный номер, используемый для идентификации компьютера в сети Интернет. Обеспечивает возможность удаленного администрирования, стабильную работу ICQ, Skype, сетевых игр, возможность зайти на свой компьютер с любого другого компьютера, в частности, при наличии web-камеры, осуществлять наблюдение за своим домом. Статический IP-адрес позволяет скачивать файлы из файлообменных сетей с максимальной скоростью, зарегистрировать доменное имя и создать собственный сайт в Интернете.
8. Доступ к локальной и пиринговой сетям на всех тарифах, кроме тарифа «ЗЕМЛЯ».
Осуществить переход на новый тариф абоненты «ИСКРАТЕЛЕКОМ» могут через Личный кабинет или отправив письмо на support@iskratelecom.net с указанием ФИО, номера договора и/или лицевого счета, желаемого тарифа и контрольного слова.
Инструкция по смене тарифа через Личный кабинет:
1. Авторизуетесь в личном кабинете с помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте
2. Заходите в раздел «Услуги»
3. В правом столбце выбираете раздел «Доступ к интернет с учетом трафика и авторизации»
4. Выбираете «Изменить тарифный план»
5. Выбираете тариф, на который хотите перейти, а также дату расчета, в которую это должно произойти.
Желающие подключиться к сети «ИСКРАТЕЛЕКОМ» могут сделать заявку на подключение по телефону 8 (495) 640 10 10 или оформить заявку on-line.









