КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ISKRA TV ?

Подключение к услугам ISKRA TV возможно:

1. В составе комплексных услуг «Интернет + Телевидение» – для абонентов компании, которые пользуются доступом в сеть Интернет и сетевыми ресурсами компании.

2. В виде отдельных услуг «Телевидение» – для абонентов, которым не нужен доступ к сети Интернет и сетевым ресурсам компании.

Доступ к услугам ISKRA TV возможен:

1. С помощью телевизионной приставки (STB) – ко всем услугам ISKRA TV, с оформлением (акцептом) договора или соглашения на предоставление услуг ISKRA TV и, при необходимости, договора аренды. Аренда приставки возможна только при постоянной регистрации абонента по месту подключения. В остальных случаях абонент обязан оплатить стоимость приставки, после чего приставка передается ему в собственность.

2. На компьютере с помощью услуги ISKRA TV PC – ко всем сервисам ISKRA TV, за исключением отдельных телеканалов и категорий фильмов «Видео по запросу», с оформлением (акцептом) договора или соглашения на предоставление услуг ISKRA TV. При этом после тестового периода однократно оплачивается стоимость инсталляции услуги ISKRA TV.

3. На компьютере с помощью программы VLC Player – к отдельным телеканалам пакета «ОТКРЫТЫЙ», без оформления договора или соглашения.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ISKRA TV
в составе комплексных услуг «ИНТЕРНЕТ + ТЕЛЕВИДЕНИЕ»

1. Подключение услуг ISKRA TV осуществляется после подключения Вашей квартиры к сети компании (прокладки Ethernet кабеля) при наличии технической возможности.
 
2. Заполните и отправьте приведенную форму ON-LINE заявки на подключение, после чего в самые короткие сроки с Вами свяжется наш менеджер и договорится о дате и времени подключения услуг ISKRA TV; или для оформления заявки позвоните по многоканальному телефону +7 (495) 287-45-45 в колл-центр компании.

3. В согласованное время к Вам приедет наш инженер, установит и подключит телевизионную приставку, а при необходимости и другое оборудование. Также он продемонстрирует порядок пользования абонентским порталом и сервисами ISKRA TV.
На месте Вы подпишете необходимые документы.

4. Особенности ISKRA TV, характеристики телевизионных приставок, схема подключения оборудования и необходимые инструкции изложены в Памятке абоненту ISKRA TV.

5. Просмотр большинства телеканалов с использованием интерактивных сервисов ISKRA TV возможен на компьютере с помощью услуги ISKRA TV PC.

6. Просмотр отдельных телеканалов пакета «ОТКРЫТЫЙ» возможен на компьютере с помощью программы VLC Player.
Все подробности Вы можете уточнить по многоканальному телефону +7 (495) 287-45-45, + 7 (495) 640 10 10 в колл-центре компании.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ISKRA TV
как отдельных услуг «ТЕЛЕВИДЕНИЕ» без подключения к сети Интернет

1. Уточните, подключен ли ваш дом к нашей сети.

2. Заполните и отправьте приведенную форму ON-LINE заявки на подключение, после чего в самые короткие сроки с Вами свяжется наш менеджер и договорится о дате и времени подключения; или для оформления заявки позвоните по многоканальному телефону +7 (495) 287-45-45, +7 (495) 640 10 10 в колл-центр компании.

Подключение осуществляется в два этапа:

3. Вначале в согласованное время наши монтажники выполнят прокладку Ethernet кабеля в Вашу квартиру.

4. Затем в другое согласованное время к Вам приедет наш инженер, установит и подключит телевизионную приставку, а при необходимости – и другое оборудование. Также он продемонстрирует порядок пользования абонентским порталом и сервисами ISKRA TV.
На месте Вы подпишете необходимые документы.

5. Особенности ISKRA TV, характеристики телевизионных приставок, схема подключения оборудования и необходимые инструкции изложены в Памятке абоненту ISKRA TV.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ISKRA TV PC

Просмотр большинства телеканалов с использованием интерактивных сервисов ISKRA TV возможен на компьютере с помощью услуги ISKRA TV PC.

1. Для подключения услуги ISKRA TV PC заполните и отправьте форму заявки. Дальнейшие инструкции вам будут высланы в ответном письме компании.

2. По окончании бесплатного тестового периода услуга автоматически блокируется. После оплаты Вами инсталляционного платежа услуга будет вновь активирована. При возникновении проблем обратитесь в техническую поддержку по телефону +7(495) 287-45-45, +7 (495) 640 10 10  или по электронной почте support@iskratelecom.net